当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ，可以把恶意号码列入到黑名单中，此号码将不能再次呼入400电话。　　400电话呼叫黑名单适合企业　　400电话黑名单适合所有的企业，可以

　　在企业网站上部署在线呼叫窗口，客户访问企业网站时，将自己的电话提交到网站，企业通过400对客户发起呼叫，客户侧完全免费。企业获取意向客户的利器!　　功能的核心优势：　　①

【企业对400电话业务的考虑因素】现在，400电话在中国盛行，企业都纷纷开始投入到400电话申请的队伍中，但是400电话想在中国广泛使用，还是需要一个发展的过程。现在，一些大中型的企

　　400电话可设定虚拟分机号，当我们拨通一个设定分机号的400号码时， 系统会提示输入分机号，然后接通。一个400电话号码，理论上可以设置无限多分机号，分机号的位数，最长8位。对于

　　根据不同时段(如上下班时间，节假日等)，接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点，下班时间为晚18点，周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点，转接至办公电话，晚18点到第二

　　根据主叫方区域(区号)，将客户来电转接至不同目的码。如某企业在北京，上海，深圳设有三个分公司，拨打同一个400号码，可实现北京客户接入北京分公司，上海客户电话接入上海分公司，

　　400电话‘分支统计’功能是当用户采用语音导航、或虚拟总机功能时，分支统计会记录每个按键或分机产生的详细通话详单，帮助客户进行话单分析。开通400电话分支统

400电话功能之满意度调查是指客户拨打400电话通话结束后，会有一个提示：请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

　　400电话功能之二级语音导航　　【400电话功能之二级语音导航】可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。　　二级导航与一级导航类似，主要适用于金融类、大型企

　　当用户拨打400电话后等待接通的这段时间，可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话，用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。会自动发送一条短信通知企业有