绑定手机

手机、固话无区别，最多可绑定10000个号码。

群发短信

可通过管理平台，根据用户需要群发短信。

漏话短信

拨打400电话通话结束挂机后，自动发送短信到客户的来电手机上。

漏话邮件

每天定时把未接通的通话记录，发送到客户提供的邮箱。

挂机短信

拨打400电话，无论是否接通，在挂机后，系统可以发送短信到来电手机上（固话忽略）。

通话录音

当接通400号码后开始录音，可连续统计6个月，部分套餐可赠送。

语音信箱

用户拨打400号码，如遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或继续等待。

二级导航

可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。

满意度调查

客户拨打400电话通话结束后，会有示“请对我们的服务进行评价非常满意、满意、一般”。

分支统计

用户可在自服务平台随时自助查询和导出客户数据，利于数据分析！

分区转接

根据主叫方区域（区号），将客户来电转接到不同分公司的电话。

分时转接

根据不同时段（如上下班时间，节假日等），接入不同电话。

虚拟总机

400电话可设定虚拟分机号，当我们拨通一个设定分机号的400号码时，系统会提示输入分机号接通，可互相转接。

web400

在企业网站上部署在线呼叫窗口，客户访问企业网站时，将电话提交到网站，即可发起呼叫。

呼叫黑名单

当用户通过400电话接到恶意骚扰电话，可以把恶意号码列入到黑名单中，方便管理省时省力加省钱。

自服务门户

可以提供400电话自主管理平台，客户用被分配的用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。