400-6070-355

您当前位置: 首页 > 常见问题 > 400电话呼叫转移方式

400电话呼叫转移方式

作者:www.uin400.cn 浏览次数: 日期:2019-11-21 16:58:35

  【400电话呼叫转移方式】400电话是一个虚拟的全国通用号码,需要绑定手机或者座机,400电话呼叫转移方式是有多种的,看企业的需求来设置,一般有顺序接听、随机接听及循环3种,在正规代理商办理,专业人员会给您相应建议的。

  400电话呼叫转移方式:

  1.按照绑定的坐席顺序来接听电话:

  如果说企业绑定了3个号码,然后这个时候来电话了,是按照顺序转接,比如1号有电话的情况,会转接到2号,以此类推,企业可以将员工能力来排位置,这样也能提升成交率。

  2.系统随机安排接听坐席

  比如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席,以此类推下去,每个坐席接听电话的概率都是一样的。

  3.循环模式

  比如说电话没有接通,然后就开始循环转接到下一个坐席。

  设置呼叫模式的步骤:分机下面的坐席都设置好后,用户可设置电话接入的呼叫模式。步骤一:在坐席界面选择要设置的分机,点击“呼叫模式”。步骤二:根据绑定员工的工作量情况,调整接听模式。点击保存即可。

本文由优音通信400电话提供,转载请注明来源网址。

限量促销

¥998/年 合约三年

疯狂促销 限时抢购