400电话除了不占线还有哪些拓展功能？

　　作为企业的专属客服电话，400电话不仅有不占线的优势，而且功能很多，重要的是，它还有很强的拓展性，一起来看看。

　　接待机器人：呼入电话自动接入到接待机器人，由接待机器人和客户进行沟通，减少人工沟通成本，转接人工接听，可看到真实来电。

　　扫码呼叫：终端客户可以通过二维码直接拨打电话，省去输入号码和分机号码的时间，优化客户体验。

　　AI客服助手：通过AI大模型提供语音转写，章节速览，全文摘要，发言总结，问答回顾等能力。

　　自有系统SIP对接：400电话可直接通过SIP协议对接到客户自有的呼叫中心系统，免去拉中继线路和并发不足的烦恼，同时减少客户等待时间。

　　超级虚拟总机：在原有虚拟总机基础上，增加分机自定义提示音，终端用户和服务人员清晰知晓来电号码场景，尤其是房产类业务。

　　防伪验证：电话防伪验证功能，可通过400平台设置，无需客户管理防伪数据，自主设置防伪验证次数及验证逻辑。

　　来电闪信：客服人员手机上面均收到来电闪信，用于区分是私人来电还是业务来电，优化服务态度。

　　国际电话拦截：针对频繁收到国际骚扰电话，正常业务被影响的情况。可开启国际电话拦截功能，保证正常业务开展。

　　以上就是优音400电话的部分拓展功能，如果您也想办理这样一个400电话，欢迎来电咨询。

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