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400电话可以绑定多少座席?

作者: 浏览次数: 日期:2020-11-05 17:01:48

【400电话可以绑定多少座席?】400电话绑定哪些座席:400电话转接座席可以是普通固话号码、手机、小灵通号码及企业短号码。

400电话与800电话的区别:800电话仅支持绑定固定电话,同时也仅支持固定电话拨打。

400电话理论上可绑定座席的数量

手机、固话无区别,每个节点限制100个目的码,最多100个节点,即目的码上限一万个,也就是说优音通信400电话号码可以绑定一万个电话号码,所以,大企业一般都会选择优音通信作为第一考虑。

400电话套餐可绑定坐席数量

由于400电话可绑定的座席数量越多,那么成本越高,所以,优音通信为了给客户更多的优惠,又为了满足大多数客户的需求,400电话套餐基础是:可绑定座席100个,也就是说,即使您办理的是1800元/3年的套餐,一年600元的最低套餐,优音通信也可以免费提供100个座席的绑定

很多代理商只能提供20部坐席的数量,虽然降低了成本,但是很多客户签订合同,一签就是1~3年,前期绑定的座席数量是够的,如果这期间业务有增长,那么很容易造成坐席不够的情况,而坐席不够再加坐席,每一个坐席的费用都要单独付费了。因为400电话有分时转接、分区转接等功能,在这种情况下,更需要绑定大量的坐席

企业为什么需要这么多的座席?

1、企业业务可增长型:一般的微型企业10个座席可能就够用了,但是如果企业发展稍大了一些,为了满足更多客户的拨打,必然要增加座席数量,客服团队稍有扩招,或者人员的流动,那么座席数量也会有大的变化。

2、企业服务全面型:很多服务型的企业,都会提供7*24小时的服务,这样的情况下,如果有5个客服,10部座机的情况下,还需要提供5个手机号(设置分时转接),保障下班期间也能接到客户的电话,这加起来已经15部电话。而客服的人数稍微有些变化,绑定30部座席都是有可能的,何况也要考虑到第一种情况的出现了。

400电话绑定座席话收费

优音通信400电话绑定手机或固话,属于400电话功能之一,企业绑定100个电话,不再额外收费如果您是大型集团客户,可以和我们企业协商签订400电话订制服务。办理400电话咨询在线客服,或者拨打电话:400-6070-355!

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