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企业对400电话功能的需求

作者: 浏览次数: 日期:2021-01-06 13:38:46

【企业对400电话功能的需求】除了IVR语音导航、彩铃、短信外,400电话还有很多功能可以满足不同公司的各种个性化需求。这些功能每次推出,总能赢得企业的喜欢,能够帮助公司满足他们的需求是400电话这些功能受欢迎的一个关键原因。他们能为公司解决哪些问题和需求?你的公司有这些需求吗?我们一起去看看。

通话录音

通话记录功能是所有开通400电话的公司的重要功能。记录每一次通话,不仅可以有效地监督客户服务的通话质量,而且可以保护客户的权益。这是一项对公司和客户都有利的职能。所以值得这么受欢迎。

满意度调查

我们常见的场景是:客户拨打400电话进行业务咨询,客户服务挂机后,客户可以在挂机前评估通话是否满意(满意请按1,不满意请按2,不满意一般按3)。按下评估按钮后,来电者会听到彩色铃声,如:谢谢您的来电,再见!

语音信箱

公司400电话无人接听、忙或非工作时间怎么办?除了我们前面提到的“语音导航”、“漏话短信”等解决方案外,邮件邮箱也是一个非常好的选择。当客户服务因各种原因无法接听来电时,会转到语音信箱接听来电,语音信箱会自动记录每一个给您的来电。所录信息可自助查询下载,不会让您错过任何信息。

我们还有更多关于400电话功能的信息。别错过了!关注我们,关注优音通信,我们会为持续为您介绍400电话相关信息。

 

 

 

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