400电话可以看到来电号码吗？

　　400电话不能外显400电话号码，但是客户拨打企业400电话进线，坐席是可以看到客户的来电号码的。400电话可以连接企业“云CRM系统”，每一通客户来电信息都会自动记录到系统里，包括称呼、联系电话、信息等，业务沟通记录、售后服务记录，都会完整保存起来，方便企业进行统一管理。

　　400电话后台可以看到来电号码，可以区分哪些客户是意向客户，哪些客户是完全恶意骚扰客户，企业可以根据来电名单，将恶意骚扰来电设置为来电黑名单，黑名单的号码将不会被接入进线，确保意向客户来电不占线，同时也节省了企业接听电话的成本。

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