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【400电话的不同之处体现在哪】生活中,我们常见的企业客服电话有手机,固话,400等号码,就目前而言,大多数企业会开通400号码来替代传统的手机固话,那么,400电话和普通电话有哪些区别,企业为什么要办理呢?
首先,400电话是企业的专属客服电话,针对企事业单位办理,需要营业执照,法人身份证等资质,号码更能代表企业,安全性更高,可以提升企业的信誉度,增加用户的信任感,吸引更多的用户来咨询。
其次,400电话是一个虚拟号码,通过绑定实体电话来接听,一般可以免费绑定100个号码,支持多个号码同时接入,具有不占线的优势,即便是咨询高峰期,也能让企业及时服务每个客户,一定程度上,可以提升企业的业务量。
最后,400电话的功能很多,不同的功能对企业发展有着不同的影响,彩铃,语音导航,工号播报,满意度评分,来电分析,防伪验证码,企业OA,企信IM等等,能够提升企业服务质量,促进企业营销,增加办公效率等,对企业发展有着极大的帮助。
还有就是,400电话采用的是双向收费的模式,可以为企业节省不少通信成本,还能降低恶意骚扰来电。当然,400电话的作用还有很多,企业在开通后,可以多加了解,从而更好使用400电话,促进企业更好的发展。