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800开头的电话和400有什么区别

作者:www.uin400.cn 浏览次数: 日期:2017-03-07 14:11:00

  当我们拨打各厂商的服务热线电话时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码,那么800开头的电话和400有什么区别呢?它们的区别还是很大的,当前400电话是企业使用最多的通信工具。

800开头的电话和400有什么区别

  对于拨打的消费者来说,800电话是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准:如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。那800开头的电话和400有什么区别呢?再来看看如下内容。

  对于手机用户来说,不同的400电话运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是,如果该400中心设立在外地的话,那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费,如果是这样,那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

  400开头的电话称作400企业直线业务,是一种主被叫分摊付费业务。业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。400电话可以用座机、手机、小灵通拨打。话费有主被叫双方分摊付费,呼叫方支付本地通话费,接听方支付长途费。

  最后,800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的,现在对于800开头的电话和400有什么区别这个问题有所了解了,详情可咨询在线客服。

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