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400电话不通也收费吗

作者:www.uin400.cn 浏览次数: 日期:2017-04-26 11:56:09

  随着400电话在企业中越来越广泛的应用及其特有的功能,拨打400电话的客户也就越来越多,但问题也就随之而来了,有人问400电话不通也收费吗?一般来说400电话打不通是不收费的,只是如果对方已经显示彩铃,没人接听,那就要收费了。

400电话不通也收费吗

  到底是什么原因导致400电话打不通呢?具体分析如下:

  一、400电话欠费或者被绑定的电话欠费。若400电话号码欠费,那400电话办理商就有权将此号码暂停使用,所以就无法接通了。被绑定的电话欠费、关机,不在服务区等都会造成400电话无法接通。在这种情况下,对于400电话不通也收费吗这个问题,答案是不收费的。

  二、设置呼叫等待的时间过短。呼叫等待的时间一般在15秒,这个可以根据企业的情况,最多不能超过60秒,时间过长也可能导致400电话无法接通。这种情况下,如果听到语音提示,它是收费的。

  三、号码绑定错误。在绑定电话号码时,一些是需要加区号或者号码前加0的。

  四、黑白名单设置错误或接听区域限制。设置黑白名单时,如果将此号码设置为黑名单,那么此号码就无法拨入,只有设置成为白名单才准此号码拨入,无权拨打的用户将被提示无权拨入。接听区域有限制的话,那么这整个区域的电话都是无法打进来的,400电话也就打不通了。

  上面主要为大家分析了400电话打不通的原因,通过这些我们可以了解到400电话不通也收费吗这个问题,其实打不通是不收费的,如果还有什么问题,可以直接点击咨询在线客服。

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