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400电话增值功能

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2021-01-28 14:24:59

【400电话增值功能】优音通信400电话服务商,多年以来一直在自主开发400电话功能,目前在优音通信办理的400电话最多可以拥有22种不同功能。值得一提的是,由于联通、移动、电信三大运营商都没有把400电话当成主营业务,优音通信的增值功能介绍。

400电话增值功能

彩铃功能

企业欢迎语,一般为:欢迎致电....公司介绍,电话接通中,请稍候;

IVR语音导航

欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1, 售后服务请按2,技术支持请按3,如需帮助请按0等;

通话录音

客户呼进**400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,1个月保存期,可在线试听或下载保存;

语音留言

三种情况下出现留言: 绑定号码全忙+电话无人 接听+指定休息时间不转电话;

满意度调查

在客户挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,满意请按1,不满意请按2;

报工号

客户呼进**400,接通时客户会听到:工号***为您服务;

来电弹屏

在系统开启状态,每次有客户呼400,系统页面会有弹屏显示,记录客户来访情况;

转分机

针对有总机的用户,选择部分分机与400号码做绑定,客户呼400,仅转这些分机接听,不影响其它分机使用;

黑白名单

白名单,如VIP客户呼入才接听的用户, 预先设定可呼入的号码簿,避免其它非客户呼入

来电记忆

企业能更好的实现一-对一服务,增强客户对企业的好感和信任度,提高工作效率和企业的服务品质;

防伪查询

例如:拨打400电话查询,按#号键结束,防伪信息查询系统会自动播放语音提示:该产品是某某厂家生产的正品,如I果出现语音提示异常,则应谨慎使用该产品。

 

本文由优音通信400电话提供,转载请注明来源网址。

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