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400电话怎么样?400电话有什么作用

作者: 浏览次数: 日期:2021-03-16 14:20:44

【400电话怎么样?400电话有什么作用】一、400电话肯定很好,能提升公司整体形象和知名度,对于公司产品的、和客户购买信任度、忠诚度有很大的提升,IVR语音导航、智能路由、业务管理和人员管理,整体提升了公司效率,大大降低公司的运营成本。

二、选号--签约--提供公司营业执照复印件--预存话费--开通使用(操作简便,保证签订铁通集团号码单,确保号码归所签署公司所有) 提升企业形象

400电话比普通座机及手机更能彰显企业实力和提升企业形象!同样是服务电话,客户更愿意拨打400电话,拨打率高于手机及座机30%。

解决来电占线难题

企业对外宣传用座机或手机号码,只能支持同时一人打入,产生的问题是占线,造成客户白白流失。

400电话特有一号多线功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机号码,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲接入,再也不会丢失任何一个商机。

让客户服务更规范

坐席人员接听电话随意,来了就接,接了就挂,没有完善的客服体系,客户接近也浪费掉。

400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任。每一通400电话来电都会有全程录音,帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,有针对性的为每个客户提供服务,解决问题,更能免除服务纠纷。

轻松应对员工离职,搬家不换号

公司搬家,固话会变;固话不变,手机会丢;手机不丢,业务员也会走…

400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。当企业搬家或员工离职,只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可,老客户照旧可以拨打,客户一个也不会流失,企业更安全。

随时修改绑定电话,实现移动办公

客服人员“坚守”办公室接听客户来电,外出办事更会担心客户来电漏接...

400电话强大虚拟电话总机,随时修改绑定电话,灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间,7*24小时客户来电响应 ,轻松实现移动办公。

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