刚起步、规模小的企业，办理400电话也是刚需吗？

　　【刚起步、规模小的企业，办理400电话也是刚需吗？】您是否认为作为一个一直使用固定电话的小公司，办理400电话是不必要的，虽然小企业更希望通过节流来节省开支，但实际上，400电话不仅适用于大公司，对小公司也有更为明显的作用。

　　首先，400电话是专门为正规企业和个体工商用户提供的服务，必须经过实名认证才能使用。如果贵公司拥有400电话，就是向客户展示公司的正规性和诚信性，是极为重要的标志之一。

　　其次，400电话号码也是全国唯一的，可以作为企业全国唯一的售前、售后专属服务热线使用，提高企业对外统一的服务形象，相比使用手机号、座机号也会显得更正规，简单易记。

　　最后，与使用手机或座机不同，客户通过拨打400热线进入的体验也会截然不同。400电话拥有欢迎彩铃、客服工号播放、IVR语音导航、通话录音等功能，这些特点将表明企业规模较大，管理规范有序，能够增加客户的信任感，从而使客户更倾向于长期选择企业提供的服务。

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