企业应该如何正确地选择通信产品

　　“400电话只能接不能打?”许多咨询400电话的客户都有这个疑问，可见大家对通信领域还是比较陌生的。400电话不能外呼是工信部规定我们暂且不讨论，企业应该如何选择符合自己真实需求的通信产品?作为在通信领域扎根快20年的优音通信有话说。

　　如果您办理企业电话的目的是需要一个统一的官方号码，客户通过拨打该号码，来达到咨询、释疑的初级需求，以提升客户满意度，提示品牌曝光度。400电话是您最好的选择，资费低且无最低消费、号码辨识度高、容易记。展现企业/品牌专业度。唯一的不足就是只能接听不能外呼。

　　如果您有电销外呼需求，又害怕用个人手机容易被封号，那就需要办理一条靠谱稳定限制少的外呼线路。优音通信有包含固话号、小号、400等多种外呼方案供您选择。线路稳定不易封，选择多样，按需定制，办理方便快捷。

　　如果您的客服规模较大、客户需求较多，仅通过400电话难以完成服务，优音云客服提供了一个客服综合平台，帮您智能分配电话坐席、接驳全渠道(电话、微信、网站、app)的客户咨询、保存会话记录提升企业服务能力。

　　如果您想对每天外呼的客户进行精细化管理，比如批量外呼、主动营销、筛选重点客户、提升销售成交率。可重点详细了解优音云客服+外呼线路的解决方案!

　　以上便是优音通信从企业的需求角度出发将通信产品分成的四个不同层级：客服需求、电销需求、营销+管理需求、网电销一体化需求。企业如果办理400电话或者电销外呼系统都可以进行参考，先明确自身需求，才能选择最优的产品。

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