近日,优音通信自研产品【优音AI客服助理】 成功上架钉钉应用市场,这不仅是优音通信与钉钉七年紧密合作的又一里程碑,更为企业客户服务与管理提供了AI时代全新的工作方式。
办理400电话已成为企业提升形象、优化服务的重要方式。然而,不少企业在选择过程中因忽视套餐细节,陷入“低价陷阱”,最终付出更高成本。想要避免上当,科学选对套
您是否经常遇到这样的场景?咨询电话无人接听,潜在客户悄然流失;售前问题解答不清,临门一脚功亏一篑;售后投诉纠缠不休,品牌口碑悄然受损。别担心,一个400电话帮您全解决!
“感谢您的来电,请按1号键查询业务,按2号键办理业务……”曾几何时,漫长的电话等待音和繁琐的IVR菜单是企业客服的标准配置。但在客户体验为王的今
服务行业最怕什么?客户投诉无门,内部响应迟缓。一封邮件转了几手还没人处理,一个电话在部门间踢皮球,客户等得火冒三丈,员工忙得焦头烂额却效率低下。 这种场景是否似曾
提到400电话,很多人的第一反应是:“这不是传统企业的标配吗?现在都用微信、在线客服了,它是不是该淘汰了?”但真相是,400电话不仅没有过时,反而在AI技术的赋能下,成
“文旅部数据显示,2025年五一假期国内旅游出游高达3.14亿人次,高星酒店预订量较疫情前激增4.7倍,部分热门城市酒店甚至出现连续多日满房的盛况。” 中秋国庆8
你有没有遇到过这样的情景:深夜拨打某企业客服电话后,耳边传来的不再是"话务员全忙,请稍候",而是一个温暖但略带机械感的声音:"您好,我是AI客服,请问有什么可以帮您?" 1、为
近日,罗永浩和西贝老板在互联网上掀起了一场论战。事件发生后两日内,西贝营业额掉了200万元,部分西贝餐厅订单量遭腰斩,从平时的200多单骤降至100多单。这场争议凸显了消费
某市电力部门作为保障民生和城市运转的关键单位,面临着服务升级与效率提升的双重挑战。特别是在当地汛期时间长、电力故障频发的背景下,传统的人工服务已难以满足日益增长