400电话与800电话的区别?

　　【400电话与800电话的区别?】400电话是800电话的升级版，800电话固定电话不能打，400电话手机座机都能打，400电话有管理后台，400电话是主被叫分摊付费，800电话是由企业支付，具体的可以阅读本文。

　　400电话800电话号码位长与使用统一的10位号码，400 XXX.XXXX专做企业呼叫中心客户服务使用。800 *** ****，其中第1位段前3位800为号码的冠名，第2位段(4-6位)代表区号，第3位段即后4位做为企业代码。

　　800电话的呼叫转移策略的设定是由电信为企业一次性设置好，更改需经过运营商，不如400电话由企业自行修改设置灵活。

　　而400电话则能够直接将400号码和呼叫中心进行一个完美的结合，从而为企业提供一站式的体验，除了避免自行建立呼叫中心的麻烦之外，运营商也能够提供优质的通讯技术，而企业也能够实现后期的自行管理和使用。

　　传统的800电话的收费模式是所有的通话费用都是企业一方承担，这也就导致了两个方面的问题，一方面让企业的成本支出更高，另外一方面让企业的800服务电话时常会有骚扰或者推销的电话接入。

　　而400电话的收费模式是主被叫话费分摊制，也就是说产生的通话费用是由企业和客户一起承担，但是对于客户而言的无论在国内任何地区拨打都是不需要收取任何费用的，而企业则是根据实际情况进行扣费。

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