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400电话怎么接听

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2021-08-09 13:19:58

  【400电话怎么接听】很多人对400电话都不够了解,认为它与普通的手机固话一样,又来电时,直接接听即可。实际上,400电话与普通电话是不一样的。

400电话

  400电话是一个虚拟号码,是不能直接接听的,需要绑定手机、固话等实体电话来实现接听,企业可以对转接方式自行设置,以此来实现不同的电话接听。

  首先400电话有分时分区转接,可以将不同时间,不同地区的来电转接至对应的电话上,这样可以保证任何时间都有人接听。同时,还有顺序转接和随机转接等,企业可以根据自身需求进行设置,顺序接听可以保证优质客服优先服务,随机接听保证了每个人都有机会接听服务,更加公正一些。

  400电话还具有语音导航功能,用户可以根据提示进行按照,快速找到对应的服务部门,这样也可以让企业跟家有针对性的进行服务。

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