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400号码功能与作用

作者:www.uin400.cn 浏览次数: 日期:2019-08-28 15:41:47

  【400号码功能与作用】400电话越来越受企业所重视,它可以提升企业形象,避免占线情况,公司搬家不用换号等优势,这是因为400号码功能很多,起到了一定的作用,企业要根据情况选择400号码功能,从而达到企业发展效果。

  400号码功能与作用如下所示:

  1、语音导航。企业事先在400后台设定好相应的语音导航内容,例如什么类型的问题,加按几号键,之后转接到相应的部门或者客服人员进行解答。

  作用:这样的一种方式不仅仅节省了客服人员的工作时间,同时也能过让客户的问题得到更加专业的回答,提升客户满意度。

  2、绑定多台分机。400电话是网络虚拟电话,按照不需要什么硬件设施,主需要绑定固话即可使用,并且400电话能够绑定最多2000台分机,使用同一个400号码。

  作用:当在一个时间内,多个客户拨打企业400电话热线的时候,系统会自动的将接入的号码转接到空闲的分机上面,保障客户的问题能够在第一时间得到处理和解决,提升客户满意度。

  3、彩铃功能。400电话的彩铃功能与其它传统电话的彩铃功能不一样,400电话的彩铃内容是可以由企业自行设定的,而不是通过模板进行选择。

  作用:企业将彩铃内容设置成欢迎词、问候语、企业文化宣传等,能够加客户对于企业的良好印象,提升客户的转化率。

  4、永不换号。400电话是全国统一的电话,因此无论企业在发展过程当中需要搬迁或者扩张,都不需要更换号码,主需要更换绑定的主机即可。

  作用:保障企业现有的客户不流失,并且以往所花费的广告宣传费用,也不会白白浪费,让企业不会因此而受到损失。

本文由优音通信400电话提供,转载请注明来源网址。

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