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400电话与普通客服电话有何不同

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2021-09-01 14:37:44

  【400电话与普通客服电话有何不同】在以往的企业客服中,使用最多的就是手机和固话了,随着通信行业的发展,很多企业已经用400号码代替了原先的客服电话。那么同样作为客服,400电话是有何不同呢,优势大不大。

400电话

  首先,400电话是虚拟号码,办理时不需要实体设备,会有一个管理平台,通过设置绑定的手机或固话来实现接听。它可以实现多个号码同时接入,客服不占线,而手机是不支持同时接听多个号码的。

  其次,400电话是专为企事业单位办理的,号码代表企业,安全性更高,相比手机和固话,400电话更能让用户产生信任感,从而增加企业的信誉度,树立好的企业形象。

  最后,400电话的功能很多,不同的功能有着不同的优势,企业可以根据自身的发展需求办理相应的增值功能,而手机和固话则无法为企业带来这些优势。

  所以说,400电话更受企业的青睐,而且其双向收费的模式,也可以为企业节省一部分通信费用,性价比很高。

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