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400电话IVR语音导航功能的作用

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2021-09-02 14:26:11

  【400电话IVR语音导航功能的作用】日常生活中,我们在咨询400电话时,在接通后,都会听到一段语音提示,我们只需要提示,进行相应的数字按键,就可以快速的找到对应的服务部门,从而更好的解决问题,此功能就是400电话的IVR语音导航功能。

400电话

  语音导航功能基本上是每个开通400电话的必选功能,企业可以自行在后台设置,可以是转到不同的服务部门,也可以是转到提前录好的一段语音上。如果不会设置的话,也可以找客服进行帮忙。

  开通此功能,用户可以自行按键并找到对应的部门,减少了用户等待的时间,并快速的找到对应的服务部门,更加有效的解决问题。同时,也对企业各部门的服务要求更高,有助于提升企业整体的服务质量。

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