“首年99元!”—看到这样的400电话广告,您是否心动?且慢!低价的背后,往往是深不见底的套路。一旦选错,不仅通讯质量糟糕,更可能“售后无门”。签合同前,这3条条款务必看清!

1、合约年限与续费条件
核心陷阱:很多400电话套餐是一年、三年、五年期限,这种虽然资费单价较低且有更大的优惠,但也要小心续费涨价的“陷阱”!
避坑指南:
明确合约期限以及续约条件。
规定提前解约的违约金比例。
明确续费时的价格调整机制。
2、套餐细节与超支风险
核心陷进:99元/年的套餐,看似包含1000分钟免费通话,还赠送增值功能。但超出套餐后却成本飙升120%。
避坑指南:
要求合同明确列出包含的通话分钟数及超出资费标准。
所有功能(如语音导航、坐席数等)都必须写明。哪些一直免费、哪些收费但到期后额外续费且是否自动续订等。
3、售后服务与响应标准
核心陷阱:合同对售后责任含糊其词。出问题时,电话打不通,问题无人解决,真正“售后无门”。
避坑指南:
将 “7x24小时技术支持”、“工作日X小时内响应” 等具体标准写入合同。
最好约定因服务商导致的长时故障,比如号码被封禁或回收等,应有补偿机制。
一份权责清晰的合同,才是企业通信的保障。签前花10分钟,逐条核对以上三点,就能避开大坑。记住:天上不会掉馅饼,但陷阱总爱披着“低价”的外衣。